Mit dem praktischen Abonnement-Service von Dr. Barbara Sturm erhältst du deine Lieblingsprodukte regelmäßig zu dir nach Hause geliefert, denn wir schicken sie dir automatisch gemäß dem von dir gewählten Lieferrhythmus zu. Leg einfach die Lieferhäufigkeit fest und wir kümmern uns um den Rest. Und solltest du einmal Änderungen an deinem Abonnement vornehmen wollen, kannst du das online ganz leicht selbst tun. Außerdem erhältst du im Rahmen des Abonnement-Service einen exklusiven Rabatt über 15 % auf deine erste sowie 15 % Rabatt auf alle nachfolgenden Bestellungen.

Während der gesamten Laufzeit behältst du die Zügel in der Hand. Wir schicken dir 10 Tage vor dem Versand der jeweils nächsten Bestellung eine Erinnerungs-E-Mail. Du kannst jederzeit die Lieferhäufigkeit, das nächste Bestelldatum, die Produkte oder sogar die Stückzahl unter „Meine Abonnements“ in deinem Konto ändern. Und selbstverständlich kannst du jederzeit kündigen.

Ganz einfach, nämlich beim Browsen auf der Website. Wähle auf der Produktseite unter „Abonnieren und 15 % sparen“ einfach deine bevorzugte Lieferhäufigkeit aus, leg das Produkt im Warenkorb ab und schließ den Bezahlvorgang wie gewohnt ab.

Nachdem du dich für den Abonnement-Service angemeldet hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Daraufhin kannst du deine künftigen Bestellungen, abonnierten Produkte und Kontoinformationen unter „Meine Abonnements“ in deinem Konto direkt selbst verwalten.

Wir senden dir deine Lieferung automatisch gemäß der von dir gewählten Lieferhäufigkeit zu. Die Rechnung wird immer erst am Versandtag ausgestellt. 10 Tage vor dem Versand der jeweils nächsten Bestellung schicken wir dir eine Erinnerungs-E-Mail. Du erhältst darüber hinaus E-Mail-Benachrichtigungen zu anderen wichtigen Informationen im Zusammenhang mit deinem Konto, beispielsweise, um einen Bestelleingang oder einen Storno zu bestätigen.

Navigiere zu „Meine Abonnements“ in deinem Konto. Dort kannst du das nächste Bestelldatum, die bevorzugte Lieferhäufigkeit, die gewünschten Produkte oder die Stückzahl ändern oder einen Auftrag gänzlich stornieren.

Um das Lieferdatum deiner nächsten Bestellung zu ändern, navigiere auf der Dr. Barbara Sturm Website zu „Meine Abonnements“ im Abschnitt „Mein Konto“. Klicke unterhalb des zu ändernden Abonnements auf „Details anzeigen“ und anschließend rechts vom angezeigten nächsten Lieferdatum auf „Ändern“. Leg dann das gewünschte neue Datum fest. Bitte beachte, dass jegliche andere für den ursprünglichen Liefertermin vorhergesehenen Abonnementlieferungen von diesen Änderungen unberührt bleiben und auf Wunsch in gleicher Weise geändert werden müssen.

Um die Lieferhäufigkeit eines abonnierten Produkts zu ändern, navigiere auf der Dr. Barbara Sturm Website zu „Meine Abonnements“ im Abschnitt „Mein Konto“. Klicke unterhalb des zu ändernden Abonnements auf „Details anzeigen“ und anschließend rechts von „Details zum Abonnementplan“ auf „Ändern“.

Um ein Abonnement abzubestellen, navigiere auf der Dr. Barbara Sturm Website zu „Meine Abonnements“ im Abschnitt „Mein Konto“. Klicke unterhalb des zu ändernden Abonnements auf „Details anzeigen“ und anschließend auf „Abbestellen“. Dein Abonnement wird gekündigt und keine weiteren Bestellungen mehr durchgeführt. Wir senden dir zur Bestätigung eine E-Mail-Benachrichtigung.

Um Kontoinformationen im Zusammenhang mit deinem Abonnement zu überprüfen oder zu aktualisieren, navigiere auf der Dr. Barbara Sturm Website zu „Meine Abonnements“ im Abschnitt „Mein Konto“. Klicke unterhalb des zu ändernden Abonnements auf „Details anzeigen“.

Nun werden dir sämtliche Informationen, die du im Zusammenhang mit deinem Abonnement selbst ändern kannst, angezeigt. Bitte beachte, dass bestimmte Informationen wie dein Adressbuch direkt von deinem Konto aus (und nicht über das Abonnement) verwaltet werden müssen.

Navigiere zu „Bevorstehende Lieferungen“ in deinem Konto. Dort werden alle deine Lieferungen ¬ nach Datum aufgelistet ¬ angezeigt.

Abonnierte Produkte, die dasselbe Bestelldatum, dieselbe Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsart aufweisen, werden ohnehin zu einer Bestellung zusammengefasst.

Solltest du mehr als ein aktives Abonnement haben und die einzelnen Produkte in einer Bestellung zusammenlegen wollen, navigiere im Abschnitt „Mein Konto“ zum entsprechenden Abonnement und gleiche das nächste Bestelldatum manuell an. Sollten sich die Bestelldaten nicht angleichen lassen, solltest du überprüfen, dass die Bestellungen an dieselbe Lieferadresse gerichtet und dieselbe Rechnungsadresse und Zahlungsart angegeben sind.

Der Abonnment-Service setzt eine Bezahlung per Kredit- oder Debitkarte voraus. Alternative Zahlungsarten wie beispielsweise PayPal werden nicht unterstützt.

Ja. Logge dich dazu ganz einfach in deinem Konto ein und nimm im Abschnitt „Adressbuch“ bzw. „Zahlungsarten“ die nötigen Änderungen vor. Wende die aktualisierten Informationen anschließend auf dein Abonnement an, indem du im Abschnitt „Meine Abonnements“ dein gewünschtes „Abonnement“ bearbeitest.